如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
公司如要將網(wǎng)上營(yíng)銷開(kāi)展成功，則必須留意以下方面：
1、準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位
網(wǎng)上營(yíng)銷同傳統(tǒng)的營(yíng)銷相對(duì)比，其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場(chǎng)定位。網(wǎng)上營(yíng)銷與一般營(yíng)銷有較大的區(qū)別，因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的市場(chǎng)定位，必須搞清以下這幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
（1）商品或服務(wù)是不是適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷
如何判斷你的商品或服務(wù)是不是適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷？一般說(shuō)來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的商品或服務(wù)適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù)，是指這樣一種商品或服務(wù)，它們很少發(fā)生變化，以致于潛在顧客非常容易識(shí)別其性能，例如書(shū)這樣的商品，太標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)了，這樣的商品就適合網(wǎng)上營(yíng)銷。所謂品質(zhì)容易識(shí)別，是指你的商品或服務(wù)有不一樣于其它同一類商品或服務(wù)的地方，以致于潛在顧客非常容易識(shí)別其品質(zhì)。例如一個(gè)商品的品牌。中國(guó)銀行是一世界級(jí)品牌，在它的站點(diǎn)上，潛在顧客自然非常容易信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。
（2）分析互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
（3）目標(biāo)市場(chǎng)顧客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非萬(wàn)能，它的本質(zhì)是一種新的高效的推廣方法。目標(biāo)市場(chǎng)顧客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率，無(wú)疑是一個(gè)極為重要的參數(shù)，假若目標(biāo)市場(chǎng)的顧客基本不使用Internet，那在Internet上營(yíng)銷顯然是不值得的，如面對(duì)這樣的情形，則可以通過(guò)Internet完成原傳統(tǒng)推廣方法的一小部分功能：如廣告宣傳等。
（4）確定具體的營(yíng)銷目標(biāo)
與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo)，須避免盲目。有了目標(biāo)，還需進(jìn)行相應(yīng)的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷目標(biāo)一致，但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)顧客有其獨(dú)到之處，且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不一樣于一般營(yíng)銷所采用的各種手段與媒體，因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不一樣。在當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛剛起步發(fā)展之時(shí)，目標(biāo)就不應(yīng)定得過(guò)高，重點(diǎn)應(yīng)在于如何使顧客接受這種新穎的營(yíng)銷手段。
（5）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位決定著推廣方法
定位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，由此決定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和營(yíng)銷形式，進(jìn)行營(yíng)銷的商品、服務(wù)通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，而網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量則直接影響推廣方法的成功否。
2、運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)址宣傳
（1）導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站，當(dāng)然，這必須考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算。
（2）BBS。可開(kāi)辟一塊信息空間，若能成為熱點(diǎn)，則其效果也非常好。
（3）Newsgroup。進(jìn)行專業(yè)宣傳可考慮這一手段。
（4）Mail-list。這些都是些免費(fèi)資源，不過(guò)，發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng)，千萬(wàn)不要讓受眾對(duì)您的舉動(dòng)反感。
（5）免費(fèi)廣告資源。效果一般，不太理想。
（6）有償廣告投入。效果稍好于免費(fèi)廣告，特別是在分類廣告上的網(wǎng)址宣傳。
（7）與傳統(tǒng)媒體宣傳配合，這一方面十分關(guān)鍵。
3、對(duì)顧客的問(wèn)題進(jìn)行快速反饋
（1）網(wǎng)絡(luò)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為消費(fèi)者提供快速回應(yīng)，通常的承諾是24小時(shí)回復(fù)；
（2）開(kāi)辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。
4、充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷必須采用更先進(jìn)的技術(shù)。預(yù)計(jì)，從現(xiàn)在起到2002年，新技術(shù)在公司的市場(chǎng)推銷過(guò)程中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，并將會(huì)給公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)深刻的變化。傳統(tǒng)的概念認(rèn)為，公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)與先進(jìn)的技術(shù)及自動(dòng)化毫不相干。然而實(shí)踐證明，這樣的觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。本質(zhì)上，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已把許多公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)推向了技術(shù)的最前沿。
然而，綜觀國(guó)內(nèi)大量公司的營(yíng)銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)至今日大多數(shù)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而非戰(zhàn)略性的IT方案。因而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，實(shí)施面向技術(shù)的市場(chǎng)推銷戰(zhàn)略，已經(jīng)成為許多公司的當(dāng)務(wù)之急。
5、虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化
Internet是一虛擬的生活空間，同時(shí)亦是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，因此，虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化很是重要，正常來(lái)說(shuō)，應(yīng)該留意以下幾方面：
（1）取得顧客信任是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不是成功的關(guān)鍵；
（2）網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或商品"真實(shí)"地再現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)是從網(wǎng)站建設(shè)到運(yùn)營(yíng)、推廣；到互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體的投放、公關(guān)；到品牌的傳播、市場(chǎng)策略；再到目標(biāo)消費(fèi)者的日積月累、和顧客管理整個(gè)全案的營(yíng)銷百度的競(jìng)價(jià)排名就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。
簡(jiǎn)書(shū):應(yīng)怎么在互聯(lián)網(wǎng)上銷售
網(wǎng)絡(luò)銷售，顧名思義，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把商品進(jìn)行銷售。例如如今我們所熟悉的各個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)如百度有啊、淘寶網(wǎng)、看了又看品牌網(wǎng)、易趣、拍拍等，賣家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行銷售商品以方便買(mǎi)家選購(gòu)，這是一種宅經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)
與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”同樣也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。廣義地說(shuō)，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（或叫網(wǎng)上營(yíng)銷），亦就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于公司開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整一個(gè)過(guò)程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。
廣義概述
概述
與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”同樣也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。廣義地說(shuō)，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（或叫網(wǎng)上營(yíng)銷），亦就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于公司開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整一個(gè)過(guò)程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。
交易規(guī)模
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)2012年交易規(guī)模達(dá)7.85萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.83%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬(wàn)億元，而到2020年，這一規(guī)模可可以達(dá)到4.2萬(wàn)億元。近期，中國(guó)電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都發(fā)布報(bào)告稱，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年，網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)10%-16%的份額。[1]
網(wǎng)絡(luò)銷售核心
網(wǎng)絡(luò)銷售的核心：定位！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷六個(gè)精準(zhǔn)定位①核心競(jìng)爭(zhēng)力定位②目標(biāo)消費(fèi)者定位③核心商品定位④品牌差異化定位⑤關(guān)鍵詞準(zhǔn)確定位。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售核心的定位將圍繞著公司營(yíng)業(yè)額提高，而品牌聯(lián)播讓公司知道網(wǎng)絡(luò)銷售如何打動(dòng)潛在顧客，讓公司的商品或品牌深入到潛在顧客心坎里去，讓受眾認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。不過(guò)，傳統(tǒng)的推廣方法（電視臺(tái)廣告、報(bào)紙、戶外廣告等等）成本大、見(jiàn)效慢、效果難監(jiān)控。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)品牌推廣以高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，逐漸受到公司的青睞。
據(jù)此定義，可得出下列認(rèn)識(shí)：
第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。
這可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：
（1）因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如公司品牌價(jià)值的提高、加強(qiáng)與顧客之間的溝通、作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)并不一定可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售。
（2）網(wǎng)上銷售的宣傳手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，往往還需要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印發(fā)宣傳冊(cè)等。
第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上。
這樣說(shuō)也許有些費(fèi)解，不在互聯(lián)網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國(guó)，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)一些常規(guī)的檢索辦法，不一定可以順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，除了在互聯(lián)網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷，正如關(guān)于廣告的廣告。
第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。
網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品銷售。
看完以上資料，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售有個(gè)大概的理解
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標(biāo)題：營(yíng)銷平臺(tái)，如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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