網絡口碑的網絡口碑營銷經典案例

“彪悍的小y”千萬點擊網絡口碑營銷

他在短短2天時間里搶占了天涯近三千個沙發;他在天涯的單網點擊超過1，300萬次，網友回復超過17，000樓;在《新聞晨報》、《南方周末》及sina等網絡主流新聞媒體的評論中，他是繼賈君鵬后的又一次網絡事物……他便是在天涯迅速躥紅的“彪悍的小y”。如果你還沒有聽說過小y的名字，說明你out了。

“彪悍的小y”到底是誰？他是怎么在天涯這樣一個擁有超高流量的論壇里締造橫掃沙發和凡帖必復的神話？是不是真的像媒體所說的“幾個學生合伙上演的鬧劇”？真相顯而易見。從搶沙發到凡帖必復，從爆料天涯各大教派到萬人搶樓貼，環環相扣，步步為營，絕非一般人所為，而是一次極富創意、策劃縝密的網絡營銷事物。

“彪悍的小y”，是中國本土最大的公共關系機構----藍色光標針對聯想ideapad Y450筆記本彪悍的性能和主流的價位所策劃的一次網絡口碑營銷事物。它抓住了網民獵奇的心理，在短短20天內憑借著搶沙發和凡帖必復的彪悍行徑引發了公眾的廣泛關注與追捧，在天涯搭起了“萬丈高樓”，并創下千萬點擊。

為什么說“彪悍的小y”是超越了“賈君鵬”事物和返客事物的一次網絡營銷案例？大家都知道，“賈君鵬”在六小時內創造了近四十萬的點擊和近兩萬的回復，但根據媒體調查，很多網友只是記住了“賈君鵬”這一個名字，卻并不知道他到底是誰？為誰而生？最終，在多數人看來，“賈君鵬”僅僅是一個網絡紅人的名字，而公司希望通過“賈君鵬”事物傳達的相關信息卻鮮為人知。

反觀“彪悍的小y”，天涯單網千萬點擊的背后是絕佳的網絡營銷創意，暨巧妙地利用搶沙發和凡帖必復等社區文化及網絡新興名詞進行商品的推廣，使得“彪悍的小y”的種種彪悍行為與ideapad Y450商品彪悍的性能高度契合，從此為公司的商品營銷帶來了良好的效果，極大地拉動了銷售，實現了網絡營銷的主旨。如果站在公司營銷的角度來說，“賈君鵬”事物只能算一次成功的網絡熱搜詞炒作，而“彪悍的小y”才算是網絡口碑營銷的經典案例。

據傳聞，作為中國本土領先的公共關系傳播機構，藍色光標早在2004年就開始進入互聯網推廣領域，至今已建立了業內領先的互聯網整合營銷推廣運作體系，擁有強大的核心資源網絡，資深的顧問團隊以及豐富經驗的專業人才。借助多種互聯網平臺，藍色光標致力于為消費者提供“一站式”的解決方案，顧客覆蓋IT、汽車、快速消費品、醫藥、娛樂等多個領域，為眾多全球500強顧客和國內各行業領導品牌提供長期的互聯網整合營銷服務。

口碑營銷案例3則

口碑營銷是近年網絡營銷范疇中備受關心的新星，但是同時由于他與保守營銷操縱辦法的不一樣，也招致眾多不一樣的見地。那么接下來我跟受眾一起來了解一下口碑營銷案例吧。

口碑營銷案例一

康師傅冰紅茶

08年夏季奧美世紀為康師傅冰紅茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快樂不下線”主題宣傳活動。該品牌的目標消費群是青春、活力的一代，音樂、體育、影像、聊天、交友、游戲是他們上網的重要習慣。于是，我們選擇貓撲、校內、騰訊、淘寶以及重要視頻網站展開深度合作。結合各網站特點及網友使用習慣，量身定制活動。

例如，在貓撲網推出“漫畫真人秀”活動，讓網友上傳圖片故事或給劇本配旁白……利用其娛樂互動社區黏稠度較高的年輕族群，利用他們的創新意識、搞怪愛好，激勵參與。兩個月內收到作品1.5萬件。

而在校內網，推出“曬照片樂翻天”活動。通過推行“一鍵式”參與法，最大程度簡化操作，激發網民參與樂趣，再配合校內網SNS的病毒是傳播機制，推動多次轉載，參與人數也超過4000人，收到有效作品1.6萬件，冰紅茶商品形象更深入人心。

而在酷6網上開展“達人串串秀”,選擇四位有影響力網絡紅人，召集跨行業、跨年齡、跨國籍的網友“視頻接龍”,用簡單新穎的創意傳遞歡樂，讓更加多網友與冰紅茶親密接觸。

而與騰訊合作的冰紅茶商品與QQ企鵝形象相結合的“魔法表情主題包”,有高達360萬次的下載，同時有大量網民主動轉發。

此外，“夏日清涼大作戰”活動利用搜索引擎與網友進行溝通;淘寶網上展開“夏日清涼拍”增加活動曝光……在與各網站合作中，還植入了創新的瓶身代碼掃描程序，線上線下互相拉動。同時，提供Widget下載，整合活動訊息，并在活動結束后有持續與潛在顧客溝通的渠道。

一系列網絡活動取得目標消費群積極回應，兩個月活動期內廣告總點擊量超過840萬次。盡管分布在不一樣網站接觸點上的信息是碎片化的，但由于接觸點無所不在，這些碎片逐漸在潛在顧客心目中合成完整概念，塑造出康師傅冰紅茶在互聯網上年輕具有活力的品牌形象，讓康師傅冰紅茶“快樂”理念深入人心。

口碑營銷案例二

動感音樂加油團

當周董帶領一群M-zone潮人齊做加油操的TVC開始吸引大眾的目光那一刻，動感地帶的奧運營銷攻勢便正式拉開序幕，音樂+奧運成為這次營銷的主旋律，加油歌，助威招式，明星代言人，百年奧運在互聯網上傳播的如火如荼，與此同時一次規模空前的口碑營銷也隨之展開。

第一階段：預熱

年5月1日，周杰倫動感地帶演唱會上，這位代言人帶領全場粉絲做加油操，而“用音樂為奧運加油”的口號開始喊響。次日，題目為“一個70后周杰倫演唱會觀后感”的現場圖文帖便開始在出現各大社區，動感加油團成員在現場出位的表現、加油招式&加油歌迅速借勢奧運成為焦點。之后關于周杰倫、潘瑋柏、SHE等代言人TVC的花絮在各大社區&論壇中散播，幾位人氣偶像都加油操圖片被網民競相轉載。明星的人氣，利用內容營銷手段得到最大限度都利用。

第二階段：重點推廣，形成廣泛互動效應

動感加油團的招募進入到了最火熱的階段，而口碑營銷的方式也趨于多樣化，網友原創口徑，惡搞、改編動感助威歌及助威招式借助視頻、音頻、gif表情、帖子、博客等多種形式，開始大范圍擴散。而明星粉絲群也已經成為非常重要的傳播陣地，在群中號召下載偶像的助威歌曲、使用飛信簽名檔都得到熱烈響應。

第三階段：決戰奧運，高潮收官

動感加油團隨著奧運備戰一同進入了“決戰期”,口碑營銷則采用了加油團員第一人稱的方式來傳播。以M-zone人助威計劃、加油裝備展示、召集M-zone助威團等內容，使動感地帶和奧運產生緊密關聯，使動感地帶品牌都奧運營銷季高潮收官。

口碑營銷案例三

天涯道字變紅

來，我們來打個賭!通常這種言辭一定是和自己信賴的人開玩笑的一種話術!而當和自己信賴的人打賭時，結果往往是開懷一笑，那么假設互聯網上有人公開出來發布“諜中諜”式的任務時，往往能做出相同的效果。

年12月8日，一則帖子在各個論壇中轉載：“明天，我將用技術手段讓天涯雜談版面里所有”道“字變綠，你們相信不?不信的話等著看吧。發布信息的網友同時大言不慚說，如果我做不到，就把所有”積分“送給人們。”這顯然是一個簡單的賭局，撩撥著網友的好奇心，而網友付出的基本是零代價。2008年12月9日9點正，天涯雜談里的道字居然變紅了，而且可以點擊，點擊鏈接地址為一家名叫“道喜紅酒網”的網站在搞滿100送30的促銷。而被忽悠的網友以網絡中的板磚、番薯、臭雞蛋、白菜葉子、高跟鞋等多種形式回敬一下，然后哄笑而散。對紅酒網狡猾的智慧莞爾一笑。

優惠廣告一直是建立品牌知名度的常規性武器。但是如果在通常狀況下，當網友知道這一個突兀的紅色字體為優惠廣告的時候也許只會閱讀一下，或將鼠標與它擦肩而過，并不會產生任何記憶。而當這是一個愉快的記憶并且參雜著一點點曾經的期待時，也許我會和我的朋友分享，至少在理性的世界里，我肯定會這么做的。

但在是互聯網時代，大家獲取信息的方式不再是被動的接收，而是主動獲取;在大家獲取的信息中，主動獲取的往往被用來分享，而被動獲取的信息卻總是被遺忘;在“道字變紅”的案例中，本來要主動告知的信息，橋接一個懸疑式的賭局，信息的傳遞方式就發生了改變，變成網友主動獲取的信息，這就是“道變紅”邏輯，一個小小的玩笑!給網友提供了談資，強化了品牌聲譽。

因為潛在顧客如今擁有了前所未有的接觸信息的渠道，他們就會使用這些來評判營銷活動，

即使為潛在顧客提供有價值的信息也必須由潛在顧客“自取”.在“自取”的基礎之上，再運用博客、論壇、即時通訊等網絡工具，信息傳播的能量才會呈幾何級遞增，這與茶水間的信息傳播的原理是一致的，口碑營銷的核心精神：“分享與互動”的高度匹配。而互聯網的傳播技術的優勢，還遠遠沒有被數字營銷人士發掘出來，而我們理應擷取網絡脈搏中最活躍的元素，為顧客制定最佳效果的策略。

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